FAQ Domain

FAQ Domain
Pertanyaan yang sering disampaikan seputar Domain

Apa itu Domain Name ?
Domain Name adalah alamat situs web di internet. Domain ini dihubungkan ke sebuah alamat numerik yang disebut IP address (misal : 201.152.6.50). Internet menggunakan nomor Internet Protocol (IP) untuk menemukan lokasi server/komputer lainnya. Pengguna internet akan kesulitan untuk menghafal alamat IP dalam bentuk numerik dalam mengakses sebuah situs web. Domain name dikembang untuk memungkinkan para pengguna internet menamai IP address dengan nama dan frase yang mudah diingat. Misal Google.com mewakili 173.194.38.135.

Domain apa saja yang bisa didaftarkan ?
Saat ini kami melayani pendaftaran nama domain untuk kategori domain COM, NET, ORG,  BIZ, INFO, NAME, ID, AC.ID, CO.ID dsb. Untuk informasi detil domain apa saja yang bisa diregistrasi, silahkan klik : http://domain.lumbungmedia.com/pricing

Fasilitas apa saja yang didapatkan jika melakukan registrasi/transfer domain (spt COM/NET/ORG/ID/CO.ID dsb)  melalui LUMBUNGMEDIA.COM ?
Anda akan mendapatkan fasilitas GRATIS : E-mail Forwarding, URL Forwarding, DNS Management dsb. Detail klik  : http://domain.lumbungmedia.com/

Berapa lama aktifasi domain baru yang telah di registrasi ?
Untuk domain selain .ID, setelah para pelanggan melakukan prosedur registrasi, melakukan pembayaran dan mengkonfirmasikan bukti pembayarannya maka dalam waktu kurang dari 1 jam, domain sudah aktif. Dan untuk domain .ID (CO.ID, OR.ID, AC.ID, SCH.ID, WEB.ID dsb) akan aktif setelah dokumen yang dikirimkan ke PANDI di approve (rata-rata dokumen yg valid akan diapproval paling lama 24 jam).

Hal apa yang membuat proses registrasi domain menjadi lama ?
Hal yang mendasar sekali adalah dimana para pelanggan yang sudah melakukan pembayaran tapi tidak memberi konfirmasi ke kami maka proses registrasi domain bisa tertunda, sebaliknya jika para pelanggan setelah melakukan pembayaran dan mengkonfirmasikan ke kami via SMS/WA ke 08156541632 atau via email ke cs@lumbungmedia.com maka aktifasi domainnya bisa cepat terproses. Hal lainnya adalah adanya terputus koneksi dengan registrant pusat, namun hal ini jarang sekali terjadi. Apabila Anda membutuhkan bantuan, Anda bisa mengirim tiket melalui menu Support > Kirim Tiket atau klik : http://www.lumbungmedia.com/p/kirim-tiket-bantuan.html, tim support dan customer service akan segera membantu Anda. Semua tiket yang ditanggapi akan terkirim ke email Anda.

Jika domain saya didaftarkan oleh pihak LUMBUNGMEDIA.COM, maka domain saya tersebut milik siapa ?
Domain yang kami daftarkan untuk Anda, maka domain tersebut sah milik Anda. Untuk memastikannya Anda bisa melakukan cek domain Anda melalui tools pihak ketiga seperti :

• DomainWhitePages ---> http://www.domainwhitepages.com
• Whois.Net ---> https://www.whois.net
• DomainTools ---> http://whois.domaintools.com/
• dsb

Dapatkah saya berlangganan domain saja tanpa berlangganan web hosting ?
Anda bisa berlangganan domain pada kami tanpa berlangganan web hosting.

Bagaimana caranya memindahkan domain saya ke LUMBUNGMEDIA.COM?
Anda bisa memindahkan nama domain Anda melalui fasilitas Transfer Domain untuk memperpanjang domain Anda selama 1 tahun. Sistem kami secara otomatis akan mengirimkan e-mail konfirmasi ke pemilik (Administratif Kontak) domain tersebut. Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi kami. Proses transfer membutuhkan waktu sekitar 5 hari.

Apa yang dimaksud dengan Grace Period pada domain?
Grace Period adalah tenggang waktu yang diberikan untuk perpanjangan nama domain terhitung 30 hari sejak expired date.

Apakah domain saya bisa diperpanjang pada saat Grace Period?
Anda bisa memperpanjang domain Anda pada saat Grace Period dengan biaya normal.

Apa yang dimaksud dengan Redemption Period?
Redemption Period adalah tenggang waktu selama 30 hari terhitung sejak berakhirnya Grace Period.

Apakah domain saya bisa diperpanjang pada saat Redemption Period?
Anda bisa memperpanjang domain Anda pada saat Redemption Period dan dikenakan Restore Fee sebesar 10x lipat harga normal untuk domain selain domain ID, sebesar 4x lipat untuk domain ID.

Berapa lama proses perpanjangan domain dalam Redemption Period?
Proses pemulihan dan perpanjangan domain tersebut akan memakan waktu 1 – 5 hari kerja.
Rata-rata proses Restore Domain yang pernah dilakukan tidak sampai 24 jam.

Ada hal lain yang masih perlu ditanyakan ?
Silahkan klik menu Support > Kirim Tiket atau klik : http://www.lumbungmedia.com/p/kirim-tiket-bantuan.html